Portaria remota: saiba como monitorar seu condomínio unindo tecnologia e segurança
A portaria remota, nada mais é que uma terceirização do atendimento em condomínios, onde ao invés de ter uma pessoa atuando fisicamente, ela passa a atender de forma externa. Continua exigindo a necessidade de alguém, mas remotamente em uma sala, operando os equipamentos.
Além do porteiro, o condomínio também sofre uma série de alterações necessárias para administrar todo o processo de atendimento, que envolve equipamentos de interfones e câmeras, central de gerenciamento, link de internet, nobreak (fornecedor de energia), gerador de energia, motores de portões, entre outros.
A Alcance Store, é uma das empresas que prestam serviços de portaria remota em Presidente Prudente. Há pouco mais de um ano, o sócio-fundador, Claudio Peruchi, juntou tecnologia, segurança e adequação ao custo para atender as necessidades desses condomínios.
Existem mais dois tipos de serviços de portaria fornecidos pela Alcance e, que podem ser aplicados em condomínios com portes menores, sendo eles:
Portaria autônoma: permite que os moradores façam a gestão do próprio condomínio. Utilizam Aplicativos no smartphone para ter acesso as Imagens, voz e controles de acesso aos portões e portas. É importante que tenham acesso aos aplicativos necessários para a autorização de visitantes, que terão a comunicação registrada.
Portaria híbrida: é uma mistura entre a remota e a autônoma. Um exemplo disso é quando a pessoa local, seja instalador ou porteiro, possui o controle de acesso para a entrada de serviço, já a portaria social, é transferida para o monitoramento remoto, que permite entrada assistida.
Segundo Claudio, o diferencial da portaria remota está na gestão dos processos de atendimento e monitoramento do condomínio/empresa, com a possibilidade do tratamento de imagens, monitoramento por áreas, checagem de veículos e moradores na entrada, além de demais utilidades que fazem total diferença na segurança do condomínio. Todas essas ações são registradas, monitoradas e apresentadas em dashboards, facilitando a gestão do condomínio/empresa.
